Meestal verloopt een behandelrelatie gelukkig zonder problemen. Na het afronden van de behandeling eindigt de behandelovereenkomst met uw cliënt, wat soms zelfs spijtig kan zijn gezien het prettige contact met uw cliënt.
Jammer genoeg gaat het niet altijd zo. Het kan gebeuren dat een cliënt gedurende de behandeling wil overstappen naar een andere behandelaar. Uw cliënt is vrij in de keuze van zijn behandelaar en kan dan ook, zonder dat hij dat hoeft te kunnen verantwoorden, overstappen.
Het kan echter ook voorkomen dat u de behandelrelatie wenst te beëindigen. Bijvoorbeeld omdat de relatie met uw cliënt verstoord is geraakt. Wat te doen in zo’n geval?
De wet veronderstelt dat de relatie tussen u en uw cliënt niet gelijkwaardig is. In de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst staan daarom regels ter bescherming van de cliënt. Een van die regels is, dat de behandelovereenkomst door u slechts kan worden opgezegd als er een gewichtige reden is. Deze regel staat in artikel 7:460 BW en is opgenomen, omdat de wetgever ervan uitgaat dat uw cliënt afhankelijk is van u en het opzeggen van de behandelovereenkomst uw cliënt kan schaden.
Of er sprake is van een gewichtige reden, hangt af van de omstandigheden. Aan de hand van drie voorbeelden zal dit worden toegelicht.
Een gewichtige reden kan bijvoorbeeld aanwezig zijn als uw cliënt zich onheus of agressief gedraagt, zonder enig zicht op verbetering. Wanneer uw cliënt zich eenmalig onheus of onprettig opstelt, is dat onvoldoende. Als een dergelijke situatie zich voordoet, ligt het op uw weg, als professional, om aantoonbaar pogingen te doen om de verstandhouding te verbeteren. Ook dient u uw cliënt te waarschuwen dat u de behandelovereenkomst zult moeten opzeggen als de relatie niet verbetert, voordat u dit daadwerkelijk kunt doen.
Een ander voorbeeld is de situatie waarin u persoonlijke gevoelens koestert voor uw cliënt, waardoor een goede hulpverlening wordt belemmerd.
Het laatste voorbeeld van een gewichtige reden is de situatie waarin er sprake is van ernstige meningsverschillen over de behandeling en de vertrouwensband daardoor is verstoord. Dit dient wel met de cliënt te worden besproken, voordat de behandelovereenkomst kan worden opgezegd. Het is immers niet ondenkbaar dat het signaleren van de meningsverschillen reeds tot een oplossing kan leiden.
Als de beëindiging van de behandelrelatie onontkoombaar is, dient u er wel voor te zorgen dat de behandeling door een collega wordt voortgezet en de zorg aldus over te dragen. Ook zult u in spoedeisende gevallen, wanneer de behandeling nog niet is overgedragen, wel de vereiste zorg moeten verlenen.
Zorgvuldig omgaan met de behandelovereenkomst
Bij het voortijdig beëindigen van een behandelovereenkomst is het belangrijk om dit zorgvuldig en goed onderbouwd te doen, zodat er geen misverstanden ontstaan met de cliënt. Leg de reden voor het beëindigen van de behandelovereenkomst altijd schriftelijk vast. Meer informatie over de behandelovereenkomst vind je bij de NFG. Meer artikelen over de praktijkvoering lees je in PSC Magazine op Curova.
