Sinds kort verzorgt de Nederlandse Federatie Gezondheidszorg (NFG) de administratieve en secretariële ondersteuning van de NWP. Het NFG-team regelt alles rond ledenadministratie, financiën en communicatie, zodat het bestuur van de NWP zich volledig kan richten op de belangenbehartiging van haar leden. Graag stelt de NFG zich in dit artikel aan je voor en legt zij uit wat het secretariaat voor jou als NWP-therapeut betekent.
Wie is de Nederlandse Federatie Gezondheidszorg?
De NFG is van oorsprong een belangenorganisatie die opkomt voor de rechtstreeks aangesloten registerleden, platforms en beroepsverenigingen binnen de complementaire zorg. De organisatie bestaat sinds 1985 en begon destijds als beroepsvereniging. Door de jaren heen groeide de NFG, mede dankzij een sterke ledenaanwas, uit tot een brede multidisciplinaire belangenbehartiger. Inmiddels verstrekt de NFG ruim tachtig verschillende beroepstitels binnen haar registers. Een groot deel van de aangesloten therapeuten werkt in de psychosociale hoek van de complementaire zorg. Daarnaast telt de NFG veel integrale therapeuten, die naast hun psychosociale praktijk ook een ander vakgebied beoefenen, zoals diëtetiek. Die combinatie past bij het uitgangspunt van de NFG dat diversiteit in de zorg juist waardevol is.
Keuzevrijheid staat bij de NFG voorop: iedere cliënt moet zelf kunnen bepalen welke therapeut en welke behandelvorm het beste bij hem of haar past. Die keuzevrijheid gaat wat de NFG betreft altijd hand in hand met kwaliteit als waarborg, want zonder kwaliteit kan een cliënt geen weloverwogen keuze maken. Om die kwaliteit aantoonbaar te maken is de NFG ISO 9001-gecertificeerd; een onafhankelijke partij, certificeerder KIWA, toetst daarvoor jaarlijks alle interne processen van de organisatie.
Ook ondersteunt de NFG zogeheten platforms: samenwerkingsverbanden die zich richten op kennisontwikkeling en de opbouw van een specifiek complementair beroep. Een platform besteedt zijn bestuurlijke taken vaak uit aan de NFG, waardoor er binnen de eigen organisatie ruimte ontstaat om het vakgebied verder te professionaliseren. Sommige platforms groeien na verloop van tijd door tot een volwaardige beroepsvereniging, met steun van de NFG op het gebied van kennis, ervaring én financiën. Naast de NWP werkt de NFG voor meerdere andere beroepsverenigingen, omdat zij tegen relatief lage kosten toch een hoog kwaliteitsniveau kan bieden.
Het team achter het NWP secretariaat
Bij de NFG werken dagelijks zo’n tien mensen voor en namens de organisatie, deels in vast dienstverband en deels structureel ingehuurd vanwege specifieke expertise. Vrijwel iedereen heeft affiniteit met de complementaire zorg en sommige medewerkers werken zelf ook als therapeut naast hun functie bij de NFG.
Voorzitter Rick Denkers stuurt de beleidsvoering aan en onderhoudt contact met externe partijen zoals zorgverzekeraars, koepelorganisaties, accreditatiebureaus en opleidingsinstituten. Carry Huijink-Jansen is bestuurslid en officemanager: zij regelt de dagelijkse gang van zaken op kantoor, verwerkt de binnenkomende post en e-mail, en ondersteunt zowel de voorzitter als de administratie en het secretariaat. Henk Kuhl verzorgt de financiële administratie van de NWP. Krystyna van der Veen ondersteunt de administratie waar nodig, staat leden telefonisch te woord en zorgt onder meer voor de verzending van het NWP Magazine. Annette Witterholt richt zich op kwaliteitsbeheer en brengt visitatiebezoeken aan therapiepraktijken. Sander de Bot werkt aan de ontwikkeling van leefstijlinterventies binnen de complementaire sector en ondersteunt de herregistratie van NWP-registerleden.
Voor de dagelijkse praktijk betekent dit dat het NFG-secretariaat de volledige ledenadministratie afhandelt, alle inkomende en uitgaande communicatie verzorgt, optreedt als eerste aanspreekpunt richting zorgverzekeraars en koepelorganisaties, en de complete verenigingsfinanciën van de NWP beheert: van jaarbegroting tot jaarverslag, betalingen en salarisadministratie.
Onafhankelijkheid en ontwikkelingen binnen de NFG
Hoewel de NFG het secretariaat verzorgt, blijft de NWP volledig zelfstandig en onafhankelijk. De NFG bemoeit zich nadrukkelijk niet met het interne beleid van de vereniging; dat blijft de verantwoordelijkheid van bestuur en leden zelf. Wel levert de NFG desgewenst rapportages aan, zodat het bestuur op basis daarvan goed onderbouwde beslissingen kan nemen.
Een belangrijke ontwikkeling voor 2019 is dat NWP-therapeuten via de NFG WMO-trajecten kunnen aanvragen. De NFG onderhandelt daarbij namens de therapeut met gemeenten en begeleidt het gehele traject, van aanvraag tot afronding. Daarnaast biedt de NFG praktische ondersteuning: zo staan er twaalf eigen juristen klaar voor vragen over bijvoorbeeld contracten, en is er het zelfontwikkelde softwarepakket Logimate, waarmee onder meer visitatiebezoeken efficiënter en aanzienlijk goedkoper worden ingepland dan elders in de markt gebruikelijk is.
Meer achtergrondartikelen uit deze editie vind je terug bij het thema NWP Magazine 2019. Heb je na het lezen van dit artikel nog vragen over het NFG-secretariaat die hier niet aan bod zijn gekomen? Neem dan gerust contact op via de website van de NWP, www.nwp-natuurgeneeskunde.nl. De NFG streeft ernaar iedere mail binnen 24 uur te beantwoorden.
