In tijden van het coronavirus
Online consulten tijdens corona werden voor veel therapeuten en zorgverleners in maart 2020 van de ene op de andere dag de nieuwe realiteit. In deze persoonlijke column beschrijft spiritueel therapeut Marja Tames hoe ze haar praktijk overzette naar telefonische en beeldbelconsulten, hoe ze omging met onzekerheid en gemis, en welke keuzes ze maakte voor haar eigen toekomst.
Marja Tames, spiritueel therapeut, www.marjatames.nl
Het is 17 maart als er geadviseerd wordt om voorzichtig te zijn in het contact met je cliënten. Vraag of ze niet ziek of verkouden zijn of koorts hebben. Door de berichtgeving en de vele vragen die ik voorbij zag komen, besluit ik om al mijn cliënten af te bellen en ze de mogelijkheid te geven voor een telefonisch consult, al dan niet met beeld. Of een e-mail consult. Iedereen die ik aan de telefoon heb, begrijpt het.
Ik vertel ze dat ik in de week van 7 april weer contact met ze opneem. Ik ging ervan uit dat alles weer normaal zou zijn.
Het liep anders. Mijn dagen zagen er opeens anders uit. Opstaan en naar je werk fietsen is wat anders dan opstaan en samen met je man, die ook opeens 4 dagen in de week thuis moet werken, ontbijten. De eerste dagen kon ik mijn draai niet vinden. Er zat een spanning in mijn lichaam die ik niet kon thuisbrengen. Ook van het nieuws werd ik niet blij. Mijn man en ik besloten om daar niet naar te kijken en alleen de krant te lezen. Dat gaf een hoop rust. Opeens kwamen er zorgen voorbij, die ik voorheen niet had. Hoe gaat het met de kinderen? Redden die het wel in deze tijd?
Ik ben gewend om met mijzelf te praten en te reflecteren, vooral tijdens de wandelingen over de dijk (ik woon aan het IJsselmeer), die voor mij een soort pelgrimspad zijn waarop ik mijzelf al lopend vragen stel. Hoe wil ik met mijn kinderen omgaan? Waar zijn zij bij gebaat en waar ben ik bij gebaat? Wat gaat mij energie geven en wat niet? Talloze vragen en ook talloze antwoorden. Na zo’n wandeling voel ik me een stuk lichter en kan ik weer terugkomen bij mijn eigen kracht en vertrouwen.
Van 3 dagen buitenshuis werken naar thuis werken is een omschakeling. Ik houd nu telefonische consulten en geef readingen. Dat geeft veel vrije tijd, tijd die ik bijvoorbeeld ook gebruik om nieuwe cursussen te maken en oude te vernieuwen, om te lezen en om in de tuin te werken.
Vorig jaar ben ik 65 jaar geworden. De vraag: hoe ik na mijn 66e verderga, is opeens heel actueel geworden. Ik doe geen beroep op vergoedingen in deze periode, omdat ik een man heb die fulltime werkt. Maar na 30 jaar met een gezamenlijk inkomen is het wel even wennen. Ik heb daarom besloten om vanaf september alvast met pensioen te gaan. Vijf maanden eerder dan gepland. Dat geeft wel wat lucht aan de hele situatie.
Wat ga ik straks doen? Helemaal stoppen gaat het niet worden; mijn werk is mijn passie en ik heb anderen nog heel veel te geven. Waarschijnlijk ga ik heel veel cursussen geven en het nieuwe gedichtenboek dat op de plank ligt, uitgeven.
Voor nu mis ik mijn werk en het contact met de cliënten. Hoe goed ik ook met mijn tijd kan omgaan, ik mis enorm het contact met mensen. Het lichamelijke contact, de omhelzing met mijn dochter en zonen. De zoenen en knuffels van vriendinnen. De gewone aanrakingen van mensen van wie ik hou.
Online consulten tijdens corona: een noodgedwongen omschakeling
Volgens de GGZ Nederland zette de coronacrisis een blijvende versnelling in gang in het gebruik van digitale zorg, waaronder online consulten tijdens corona die daarvoor nog maar mondjesmaat werden toegepast.
Online consulten tijdens corona ontstonden voor veel zorgverleners niet uit voorkeur, maar uit noodzaak. Waar fysiek contact met cliënten voorheen vanzelfsprekend was, moesten therapeuten binnen enkele dagen overschakelen naar telefonische consulten, beeldbellen of e-mailcontact. Deze column laat zien hoe ingrijpend die omschakeling voelde, niet alleen praktisch maar ook emotioneel: het gemis van fysiek contact, een omhelzing of een simpele knuffel bleek voor veel behandelaars en cliënten een van de zwaarste aspecten van de coronaperiode.
Tegelijk brachten online consulten tijdens corona ook nieuwe ruimte met zich mee. Minder reistijd en een flexibeler dagindeling gaven sommige zorgverleners tijd voor zaken die eerder waren blijven liggen, zoals het ontwikkelen van nieuwe cursussen of het herzien van bestaand aanbod.
Reflectie en herbezinning tijdens de periode van online consulten tijdens corona
Een terugkerend thema in deze column is de rol van reflectie tijdens een periode van grote onzekerheid. Wandelen, reflecteren en bewust kiezen om niet voortdurend het nieuws te volgen, hielpen om grip te houden op de eigen gemoedstoestand. Ook grote levenskeuzes, zoals eerder met pensioen gaan, kregen tijdens deze periode een nieuwe urgentie. Deze column is daarmee niet alleen een tijdsbeeld van online consulten tijdens corona, maar ook een verhaal over veerkracht en het opnieuw vormgeven van een levensfase onder onverwachte omstandigheden.
Veelgestelde vragen
Waarom moesten therapeuten overschakelen op online consulten tijdens corona?
Vanwege de besmettingsrisico’s werd geadviseerd om fysiek contact met cliënten te vermijden, waardoor telefonische en beeldbelconsulten voor veel zorgverleners de norm werden.
Wat werd door zorgverleners als het lastigste ervaren tijdens deze periode?
Veel therapeuten, zoals beschreven in deze column, misten vooral het fysieke contact met cliënten en dierbaren, zoals een omhelzing of knuffel.
Bracht de omschakeling naar online consulten tijdens corona ook iets positiefs?
Ja, sommige zorgverleners kregen door minder reistijd en een flexibeler dagindeling ruimte voor reflectie en het ontwikkelen van nieuw aanbod.
Wie is Marja Tames?
Marja Tames is spiritueel therapeut en biedt onder meer readingen en consulten aan, zoals beschreven op haar eigen website.
Lees meer persoonlijke verhalen en artikelen over deze bijzondere periode in het TCC Magazine 2020.
