Beste lezer,
Verbindende communicatie: de rode draad in dit voorwoord
Voor u ligt het tweede PSC Magazine. Ik hoop dat de inhoud u zal prikkelen. Dat is in ieder geval bij mij wel geval geweest.
Na het lezen van het hoofdartikel ben ik mij opnieuw van bewust dat communiceren niet altijd makkelijk: er is een zender, een boodschap en een ontvanger. En er is ruis. Maar niet alleen die ruis kan ervoor zorgen dat de boodschap niet helemaal duidelijk aankomt bij de ontvanger. In het interview met Jan van Koert over ‘Verbindende communicatie’ leest u welke factoren nog meer bepalend zijn voor het goed aankomen van een boodschap.
Zelf heb ik jaren geleden voor het eerst kennis gemaakt met Jan van Koert en verbindend communiceren. Zeer actueel in ons tijdperk van snelle communicatie en individualisering.
Sinds de e-mail, de mobiele telefonie en de social media hun intrede hebben gedaan, is onze manier van communiceren steeds sneller en korter geworden. Probeer je bericht maar eens in de 160 tekens van een sms te stoppen of in de 140 tekens van een tweet! Meestal is je boodschap veel langer en streep je een hoop woorden weg om te komen tot een korte en heldere boodschap. Dit heeft voor- en nadelen. Het voordeel is, dat je als verzender goed nadenkt over je boodschap. Wat wil ik precies zeggen en welke woorden zijn belangrijk om deze boodschap over te brengen? Je komt dus echt tot de kern van je boodschap.
Het nadeel is dat je veel informatie weglaat. Woorden die vorm en nuance geven aan je boodschap. Die zorgen voor een referentiekader en zij zorgen er ook voor dat een boodschap goed overkomt.
De snelle manier van communiceren dringt steeds dieper door in ons doen en laten. We hebben allemaal weel eens dat een boodschap verkeerd begrepen wordt, zodat een misverstand ontstaat.
Verbindende communicatie inspireert ons om weer in verbinding te komen met onszelf en met elkaar. Want er is geen communicatie mogelijk als er geen verbinding is.
Om de principes van verbindend communiceren ook in praktijk te brengen stel ik mijzelf nu meerdere malen per dag de vraag: is mijn boodschap goed aangekomen bij de ontvanger? Heb ik gekregen wat ik wilde bereiken? Iets waar ik normaal op een drukke werkdag niet vaak aan toekom. Ik hoop dat de artikelen in deze editie u ook inspireren om de verbinding met mijzelf en met elkaar te verbeteren.
Ik wens u veel leesplezier en ben benieuwd naar uw ervaringen met verbindende communicatie.
Verbindende communicatie is een terugkerend thema binnen de NFG, en komt ook terug in het artikel Holistisch ondernemen in dit magazine. Meer weten over de NFG en haar visie op verbindende communicatie? Kijk op de-nfg.nl.
Sacha van den Ende
hoofdredacteur
redactie@inspiredcommunications.nl
