Contracten zorgeloos geregeld

Veel (vrijgevestigde) zorgprofessionals laten een grote groep cliënten liggen door het ontbreken van een zorgcontract. Jammer, vindt de NFG en daarom heeft zij een overeenkomst gesloten met Martijn van Wijk en Peter Bults van Ovézo. Met deze samenwerking is het voor alle zorgaanbieders mogelijk in het bezit te komen van een zorgcontract.
Via de speciaal voor NFG-hulpverleners opgerichte website www.zorg-tender.nl kan vanaf januari 2019 een grote groep coaches, psychologen en therapeuten eenvoudig het felbegeerde contract voor de Wmo of Jeugdwet met de gemeente aanvragen. Een zorgcontract levert financieel gezien zeker wat op; vaak meer dan de vergoeding van de zorgverzekeraar!

De problemen zijn toegenomen nadat vanaf 2015 gemeentes verantwoordelijk zijn geworden voor Jeugdhulp. De NFG zag hulpverleners worstelen en voelde zich verantwoordelijk voor een passende oplossing. Die vond ze in de samenwerking met Peter en Martijn. ‘Iedere gemeente heeft het anders geregeld en het resultaat levert in veel gevallen extra administratieve lasten op’, aldus Peter. ‘De tijd die daarmee gemoeid is, gaat ten koste van de zorg of de begeleiding. Juist voor de vele kinderen en kwetsbare volwassenen die geholpen willen worden, moet de tijd van de zorgprofessional maximaal worden ingezet.’

Een zorgcontract met de gemeente kan echt interessant zijn. Daarmee wordt de zorg of begeleiding die je als professional levert, vergoed en krijg je meer cliënten. Hierdoor wordt de zorg toegankelijk en betaalbaar voor een grotere groep mensen. Tegelijkertijd kan de zorgprofessional zijn of haar praktijk steviger neerzetten. Kleinere praktijken en zogenoemde éénpitters denken vaak niet te kunnen voldoen aan deze contractvoorwaarden. ‘Ze vinden deze veelal te ingewikkeld, te veel werk en haken daarom af’, leggen Peter en Martijn uit. Volgens hen is dit voor menig zorgprofessional reden tot paniek. ‘Logisch, want uit onderzoek blijkt dat bij sluiting van praktijken in 95% van de gevallen dit komt door te weinig cliënten.’

Het aanvragen van een zorgcontract werkt heel gemakkelijk in 3 stappen. De eerste stap is aanmelden via de speciaal opgerichte website www.zorg-tender.nl. Daarna maken Martijn en Peter een analyse van de door jou gewenste gemeente en krijg je een advies op maat. In dit advies staan alle stappen die nodig zijn om een contract te sluiten. ‘We zoeken het helemaal voor je uit.’ Tot slot kun je kiezen of je wel of geen contract wilt aangaan en dan gaan wij voor je aan de slag.
‘In 95% van de gevallen is een kwaliteitssysteem nodig om een contract te kunnen sluiten.’ Dit blijkt vaak het moment waarop de meeste professionals afhaken. ‘Dat hoeft niet, want wij wijzen je hierin de weg’, leggen Peter en Martijn uit. ‘Via zorg-tender.nl begeleiden we je naar een landelijk erkend certificaat, zodat je voldoet aan deze eis. We bieden daarbij een individueel of een groepstraject aan door middel van regionale groepsbijeenkomsten. Om zeker te weten dat je aan de normen voldoet, voeren wij zelf de interne kwaliteitsaudits uit om te borgen dat professionals hun kwaliteitssysteem benutten om hun praktijk en de geleverde zorg verder te verbeteren. Zo werken we samen aan de groei van je praktijk.’

Met de in november gestarte pilot ‘NFG zorgt voor werk’, wil de NFG aantonen dat (bijna) iedereen een zorgcontract voor Wmo en/of Jeugdwet kan krijgen. ‘Een groep van 17 NFG-hulpverleners heeft een analyse ontvangen’, vertelt Martijn. ‘Bij een positieve analyse is een contract in de praktijk bijna een garantie te noemen. Maar ook wij weten ons afhankelijk van externe partijen en factoren natuurlijk. Sinds het bestaan van onze organisatie is het (na analyse) in ieder geval in alle gevallen gelukt. Een succes waarmee wordt aangetoond dat onze dienstverlening werkt.’
Een contract… en dan? Omdat de NFG haar zorgprofessionals ook de administratieve rompslomp uit handen wil nemen, gaan Martijn en Peter een stap verder. ‘We stoppen niet bij het sluiten van een contract, maar helpen NFG-hulpverleners ook met de opvolging van de contracteisen. Wij regelen dat je als professional zelf niet meer na hoeft te denken over al die eisen en afspraken. Wij attenderen je tijdig over de zaken die je moet aanleveren tijdens de looptijd van het contract. Daarmee ben je dan dus ook nooit te laat.’

Martijn en Peter voelen zich nauw betrokken bij het welvaren van mensen. ‘Er moest echt iets gebeuren. Ondanks dat zorgcontracten niet verplicht zijn, dragen ze wel bij aan een beter zorgklimaat. We zagen veel uitstekende professionals afhaken omdat ze niet wisten waar ze moesten beginnen en daardoor kansen lieten liggen. Dat hoeft echt niet. Het proces kunnen we een stuk gemakkelijker maken. Niet-gecontracteerden krijgen vooral cliënten die niet-vergoede zorg kunnen betalen. Maar zorg moet voor iedereen toegankelijk zijn! Op deze manier maken we met zijn allen Nederland een stukje beter.’
Martijn werkte als senior zorginkoper bij een grote zorgverzekeraar en voor verschillende gemeentes en kent hierdoor de klappen van de zweep rondom contractonderhandelingen tussen aanbieders, gemeentes en verzekeraars. De sleutel om te komen tot goede contractrelaties is volgens Martijn het verbinden van deze twee werelden. Peter was als general manager eindverantwoordelijk bij een groot logistiek bedrijf, onder andere voor ICT-implementaties, kwaliteits- en procesmanagement. Na gesprekken met Martijn over de problematiek rondom het afsluiten van zorgcontracten voor met name de kleine professionals, besloten ze de handen ineen te slaan.
Jongerencoach Lisanne Stenekes (Expertisecentrum Stenekes): ‘Superblij. Martijn en Peter hebben voor ons de contractering met 24 Friese gemeenten gerealiseerd. Daar zijn wij superblij mee. Ze namen alles uit handen; de lijntjes zijn kort en de communicatie verloopt snel en soepel. Ze doen wat ze zeggen, weten de juiste wegen en hebben verstand van zaken.’
Ga voor meer informatie naar: www.zorg-tender.nl

Zo vraag je een contract aan

Het aanvragen van een contract via zorg-tender.nl is bewust eenvoudig gehouden: zorgaanbieders hoeven maar een paar stappen te doorlopen om hun contract rond te krijgen. Doordat het contract via deze route wordt geregeld, blijft er meer tijd over voor de cliënt. Meer artikelen over de NFG en de branche lees je in het PSC Magazine 2018. Meer informatie over de Wmo en Jeugdwet vind je bij de Rijksoverheid.